Cobrança de multa abusiva após solicitação de cancelamento de curso, mesmo sem aulas presenciais.

Question

Solicitei cancelamento do curso. A instituição está cobrando multa abusiva baseada apenas na disponibilização do conteúdo, sem aulas presenciais realizadas, contrariando o próprio contrato. Mesmo após contestação, continuam gerando boletos e ameaçando negativação. Solicito revisão do valor, cancelamento das cobranças e garantia de não negativação. Querem que eu pague a multa no valor total do curso!!!