Bateria com defeito após 2 meses de uso e vendedor não responde
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 11:50
ID: 249591607
Comprei a bateria da ***** via mercado livre. Com 2 meses bateria deu problema. Falei com vendedor que solicitou envio da bateria que estava na garantia. Revendedor nao responde mais. NAO COMPRE ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE BATERIA NAO DURA 2 MESES.UM [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:28
Olá!
Lamentamos o ocorrido.
Verificamos que a compra foi realizada por meio de um de nossos revendedores no Mercado Livre. Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato com nosso cliente (o revendedor) e solicitamos que ele entre em contato com você o quanto antes para dar continuidade ao atendimento da garantia e buscar uma solução para o caso.
A Fabreck acompanha a situação e permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Fabreck
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 09:46
Nao resolveu, a empresa parceira que deveria entrar em contato, nao entrou, esse parceiro e uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], deveria ser descredenciada.