Roda traseira com fissura e vazamento de ar, colocando a segurança em risco.
Resolvido
Diadema - SP
15/07/2026 às 15:48
ID: 254003485
comprei uma roda traseira da fazer 150 2020( tubeless) da marca fabreck em março de 2026 , instalei a mesma e notei que o pneu( sem camera) todo dia pela manha esta muchando..tinha que calibrar tds os dias, acabei achando que era o pneu e troquei.
Acabei passando por uma cururgia e tive que ficar 2 meses sem andar de moto, quando retornei o pneu esvaziou por completo a ponto de soltar da roda, levei em varios borracheiros e me disseram que nao havia problema no pneu. Decidi levar em uma oficina e la fizeram um teste de mergulhar a roda em um tambor grande e conseguimos ver que a roda tem uma fissura, pelo mercado livre que foi onde eu comprei a garantia de 90 dias ja passou , por isso espero uma resposta do fabricante , pois andar desse jeito poe em risco minha vida. Espero uma soluçao imediata !
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:42
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar a situação.
Para que possamos dar andamento à análise da garantia, poderia nos informar em qual loja do Mercado Livre a roda foi adquirida? Também pedimos, por gentileza, que nos encaminhe a nota fiscal da compra.
Assim que recebermos essas informações, entraremos em contato com o revendedor responsável para dar continuidade ao processo e buscar a melhor solução para o seu caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fabreck
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:56
Foram prestativos no atendimento e me enviaram um novo produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9