Conjunto com bichinhos e depenando sozinho
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2024 às 22:28
ID: 183723349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de banheiros Argos que achei lindo na loja online da Village como meu banheiro estava em reforma porque foi trocados o encanamento o porcelanato das paredes e piso deixei para colocar quando estivesse pronto .Só que o produto a madeira está com bichinho não adianta limpar que sua mais dos buraquinho que tem na madeira porque uma parte vem passada tinta e outras não e nessa parte que são sem está assim. E tenho crianças em casa não posso colocar nada no gabinete. Ele sozinho está depenando inchando mesmo sem usar o banheiro.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 17:37
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo ocorrido com o gabinete da marca Fabribam adquirido por você. Gostaríamos de esclarecer que a Fabribam é uma empresa que preza pela qualidade dos seus produtos, e realiza rigorosos controles de qualidade para garantir a satisfação dos nossos clientes.
No entanto, em casos isolados, é possível que ocorram problemas do gênero. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos à disposição para solucionar o problema.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com os nossos produtos e serviços, por isso iremos entrar em contato com você para solicitar fotos e enviar ao nosso setor de qualidade para estar verificando o ocorrido com o produto.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Fabribam.