Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2019 às 23:10
ID: 42675567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ uma [Editado pelo Reclame Aqui] de loja! Sugiro que não comprem. Fiz minha compra 11/12/*******, dois manequins. Fui informado que se eu pagasse no mesmo dia, receberia os manequins antes do natal. Como eu estava com pressa, transferi o valor de R$ *******,00 no mesmo dia.
Fui enrolado durante todo o mês de janeiro e, pacientemente, entendendo as desculpas que estavam sendo dadas.
Desisti da compra e, pra minha surpresa, a empresa não devolveu o valor e não se posicionou na data combinada para devolução.
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Resposta da empresa
13/06/2019 às 20:52
Boa noite. A Fabric Manequins já devolveu o valor através do depósito no Banco Bradesco. Agência 2.*******. Conta corrente 21.******* em Nome de Fernando Dutra Pastor. CPF ******* no valor de R$ 1.*******,00. Ressaltamos que não respondemos antes em virtude não termos sido informados pelo Reclame Aqui. Nossa empresa foi fundada em ******* e nunca deixamos de responder qualquer reclamação, embora nesse período praticamente não tivemos problemas. Somos uma empresa íntegra e respeitamos muito nossos clientes. Por isso estamos no mercado de Manequins e Acessórios para vitrine a quase trinta anos.
Atenciosamente.
Dept Relações com clientes
Contato:*******
Santos
Consideração final do consumidor
07/04/2020 às 12:42
Descaso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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