Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

25/10/2016 às 11:13

ID: 21729219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A mais de 40 dias fiz a compra de 4 manequins fex kids pela empresa Fabric Manequins, com o vendedor Ray. Fiz o pagamento a vista para agilizar a compra e a entrega, mas fui completamente enganada por essa empresa. Até hoje não recebi a mercadoria, recebi várias desculpas, onde o Ray diz que estava sem matéria prima e que por esse atraso não conseguiu cumprir o prazo, e, agora ligo para a fábrica e para o próprio Ray e eles não atendem, pois quero cancelar a compra e solicitar devolução do valor. Essa empresa está enganando muitas pessoas. O Ray solicitou a outra empresa que assumisse o meu pedido, mas não aceitamos pois teríamos que pagar a mais.
DESEJO O REMBOLSO DO VALOR. E JÁ ESTAMOS ENTRANDO COM PROCESSO CONTRA A FÁBRICA.

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Resposta da empresa

25/10/2016 às 19:40

Essa negociação foi efetuada com a Fabrik Ind Com Manequins Ltda. Nossa empresa é a Fabric Manequins Displays e Acessorios Ltda. Nosso CNPJ É 68.*******.*******/*******24. Os nomes são parecidos, porém as empresas são diferentes. Peço aos administradores do Reclame Aqui para retirarem essa reclamação da Fabric. Favor providenciar urgente. A empresa que recebeu o dinheiro foi a Fabrik Ind Com de Manequins que negociou. O CNPJ dela é 06.*******.*******/*******50.

Réplica da empresa

25/10/2016 às 19:46

O SITE DELES É https://******* COM K. SÓ ENTRAR LÁ E FAZER A RECLAMAÇÃO.

Réplica do consumidor

26/10/2016 às 10:14

NÃO TEM COMO .. EU TRANSFERI PARA UMA COM CNPJ DA FABRIC COM C.

Réplica da empresa

26/10/2016 às 10:28

Exatamente. Pode observar que o CNPJ DA CONTA QUE FOI FEITO O DEPÓSITO NÃO É O NOSSO. REITERAMOS QUE OS NOMES SÃO PARECIDOS E AS EMPRESAS SÃO DIFERENTES.
RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA QUE FOI FEITO O DEPÓSITO: FABRIC INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MANEQUINS LTDA - CNPJ 06.*******.*******/*******50;
RAZÃO SOCIAL DA NOSSA EMPRESA: FABRIC MANEQUINS DISPLAYA E ACESSÓRIOS LTDA. NOSSA EMPRESA FOI FUNDADA EM *******. NOSSO CNPJ 68.*******.*******/*******24
A CLIENTE TEM QUE ENTRAR NO SITE DA FABRIC INDÚSTRIA E FAZER A RECLAMAÇÃO CERTA.
SITE DA EMPRESA QUE FOI FEITO O DEPÓSITO https://*******