Paguei 50% do pedido há mais de 6 meses e sumiram! Não entregam o produto!

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Florianópolis - SC

22/02/2017 às 11:13

ID: 24430321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/08/******* foi realizada a compra de 17 manequins por telefone******* / ************** / ************** com o Ray e oficializada por email, Vendedor da empresa Fabric Manequins (email: *******) CNPJ 06.*******.*******/*******50 e que é irmão do proprietário Marcelino.
Conforme combinado no orçamento, o prazo de entrega era de 15 a 30 dias no máximo, e deveriamos efetuar o deposito no valor de 50% da compra para que eles começassem a produzir, ou seja, R$2.*******,38 realizado no dia 09/08/******* na conta BC Bradesco ******* C/C. *******-4 em nome de Fabric Industria e Comércio (comprovante em anexo).
Aguardamos o prazo previsto e não recebemos o produto. Entramos em contato com o Vendedor Ray (irmão do Marcelino), e ele falou que não trabalhava mais na empresa. Que por sua vez, passou o contato do Proprietário Marcelino Costa dos Santos******* / ************** / ************** porém não atendem mais e o número foi desligado.
O mesmo falou que teve problemas com a produção, que estava faltando matéria prima para finalizar o pedido e aguardamos mais um mês. A cada mês era uma nova desculpa.
Num dos contatos com o Marcelino via Whastapp ele passou o telefone do Sergio Seabra da Voxart******* que estaria assumindo o envio dos manequins. Ligamos para ele e disse que já foi vendedor da Fabric, mas no momento não trabalhava mais com eles.
Fica um passando pro outro e ninguém resolve!
Além de não entregarem o pedido, não devolverem o dinheiro, não atendem mais aos telefonemas e sumiram!!!!
Aguardamos retorno com URGÊNCIA!! Precisamos do estorno dos valores pagos pois já tivemos que comprar de outro fornecedor correto, que entrega a mercadoria!
Na mesma familia tem várias empresas de Manequins e Acessórios... Cuidado!!!
O Marcelino Costa dos Santos, é o socio-administrador da empresa a qual eu fiz a transferência Fabric Industria e Comercio de Manequins LTDA CNPJ 06.*******.*******/*******50 (conforme anexo) juntamente com o outro socio Allan Pedrosa Freire que é o genro do mesmo.
Não tem confusão nenhuma minha de Fabric com C ou Fabrik com K, porque ambas empresas estão situadas no mesmo endereço ******* Engenho Novo - Rio de Janeiro. Nenhuma das duas empresas constam Nome Fantasia, pois vocês devem ficar mudando de uma pra outra pra jogar a culpa na outra empresa! É só consultar no site da Receita, todas as informações são publicas e temos os comprovantes em anexo!
A razão social de ambas é Fabric com C por isso a reclamação está para Fabric Manequins a qual consta nas 2 razões, aí a confusão é por parte de vocês!
A outra empresa é a Fabric Manequins Dispays e Acessórios Ltda EPP inscrita sob CNPJ 68.*******.*******/*******24 dos socios: Moises Candido Ferreira e Bruno Luiz da Silva Coelho, que deve ter algo de errado, para vocês criarem CNPJs distintos no mesmo endereço pra justamente simular uma confusão. Estou cobrando e quero breve solução! São R$2.*******,38 que se eu fosse reajustar daria mais a inflação de 3,5% e mais 2% de multa. Porém aceito receber somente o valor pago sem juros. Aguardo retorno sem mais historias, e sim com o meu dinheiro depositado em minha conta!

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Resposta da empresa

22/02/2017 às 11:25

O RECLAMANTE NÃO FEZ NENHUM PAGAMENTO PARA A FABRIC MANEQUINS DISPLAYS E ACESSÓRIOS. O SITE DA EMPRESA QUE EMITIU E RECEBEU SEU DINHEIRO É https://*******
FAÇA VALER O SEU DIREITO RECLAMANDO PARA O LUGAR CERTO. VALE A PENA RESSALTAR QUE VOCÊ CORRE O RISCO DE SER PROCESSADA SE ESSA RECLAMAÇÃO FOR ADIANTE.

DEPARTAMENTO JURÍDICO