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Atibaia - SP

24/05/2025 às 22:57

ID: 217929209

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No dia 21/04/2025 fiz uma compra através do site louvien.com de um relógio pelo método pix, mas posteriormente, por não existir uma atualização de rastreio percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Os dados do cnpj ***** que consta no comprovante não bate com o endereço que se encontra no site e também não bate com o nome da loja virtual.
Constestei através no meu aplicativo bancário e foi recusada, alegando que a empresa recusou
Mas se eu não recebi o produto a mais de um mês e não tenho nenhum retorno da empresa, como que o banco não me resguarda e recusa minha contestacao?
Vou processar a loja e o banco caso não resolvam o ocorrido