Insatisfação com a 704aps: Falta de respeito, sistema inoperante e suporte ineficiente
Em réplica
São Paulo - SP
02/03/2026 às 21:04
ID: 242128133
bom quero deixar a minha total e insatisfação com a empresa a 704aps. a começar pela falta de respeito com o cliente, falta de empatia, falta de responsabilidade na resolução de problemas com os clientes. fiz um contrato com eles fiz meu aplicativo a começar que os profissionais trabalham de forma que parece que estão obrigados a estarem lá sem proatividade sem ajuda mútua sem a necessidade de entender e ajudar o cliente sistema inoperante por diversas vezes mapa fora do ar às vezes demoravam três dias para para resolver o meu chamado para responder ou dar uma solução para o meu problema isso quando resolviam então assim é uma empresa que eu não recomendo é uma empresa que eu não voltaria a trabalhar a empresa que não indica para outras pessoas porque não vale a pena é o investimento que você faz que você praticamente rasgou o dinheiro porque você não tem retorno você não tem suporte eles são super mal educados enfim não recomendo
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:04
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela insatisfação relatada. Esse tipo de experiência não representa o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Queremos entender melhor o que ocorreu no seu caso e verificar as situações mencionadas para que possamos analisar e buscar uma solução adequada. Nosso compromisso é melhorar continuamente nossos serviços e prestar o suporte necessário aos clientes.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos canais oficiais para que nossa equipe possa acompanhar seu caso com mais atenção:
**Financeiro**
+55 85 9257-0704
[[email protected]](mailto:[email protected])
**Suporte**
+55 85 8176-0704
[[email protected]](mailto:[email protected])
Assim conseguiremos analisar sua situação e prestar o atendimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe 704 Apps
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 17:37
não somos mais clientes de vocês por todo o descaso e falta de comprometimento e pessimo suporte. Agora estamos com uma empresa bem melhor e que nos dá todo o suporte necessário e em tempo ágil