Codigo de rastreamento informado indisponível.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

20/01/2024 às 07:53

ID: 180877799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao consultar o codigo de rastreamento por mais de 5 dias ainda está exibindo a mensagem de *******. #O CGC informado 42.*******.*******/*******62 não é da empresa Fábrica Baby.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 19:55

Olá Charles, seu código de rastreio informado por email e whatsapp é o *******. O código leva dias para ser atualizado no sistema dos correios, por se tratar de um produto de importação. Todas estas informações estão em nosso site. o produto chegará dentro do prazo de entrega.

Sobre o número do CNPJ informado, está correto. Fábrica Baby é nome fantasia, e o nome que está no CNPJ é Rise Negocios Digitais ltda

Réplica do consumidor

25/01/2024 às 12:32

Não tinha essa informação da importação pois pensava que era produto nacional. vou ter que pagar mais alguma taxa de importação?