Aposta esportiva
Resolvido
Sorocaba - SP
19/04/2024 às 11:24
ID: 187113727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom dia, depositei um dinheiro na plataforma https://******* e realizei uma aposta com tal valor, primeiro problema que tive é que ganhei a aposta e a plataforma não realizou o pagamento da quantia que estava prevista..7 dias depois devolveram o dinheiro para minha conta na plataforma mesmo, após isso solicitei o saque dia 15/04, até então, verifiquei minha identidade, conferi se a chave pix estava correta no meu CPF, e até agora nada de retornarem o meu dinheiro, ******* reais que estão parados na plataformas constando como saque pendente, não consigo contato com o suporte, então se a plataforma do ******* que está responsável por enviar os emails puder me dar um retorno, agradeço..
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 02:48
olá, Fabrica bets apenas fornece plataformas para varios segmentos, dentre eles os sistemas de jogos e esportes, recomendamos que seja feita uma pesquisa nas redes sociais das plataformas que pretende fazer o investimento para nao cair em cilada, entrarei em contato com voce para auxiliar no que estiver ao nosso alcance!
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 08:59
Olá, aguardo o contato de vocês, pois se uma empresa utiliza do sistema de vcs para cadastro de usuários, vcs devem ter o contato de alguém que os contratou, pois o site https://******* não possui nenhum suporte, não consigo falar com ninguém
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 14:19
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10