PROBLEMAS COM O CANCELAMENTO DO CURSO !

Olá, conforme consta no seu termo de uso, que apenas informa como é o tratp bancário e das bandeiras de cartão em situações de cancelamento.

Esclarecendo:

Quando um cliente solicita o estorno de uma compra no cartão de crédito, o processo pode variar dependendo da política do banco emissor e do tempo necessário para processar a devolução. Aqui estão algumas razões pelas quais o estorno pode aparecer somente após duas faturas:

Ciclo de Fechamento da Fatura: As faturas de cartão de crédito têm um ciclo de fechamento que geralmente ocorre uma vez por mês. Se o estorno for processado após o fechamento da fatura corrente, ele só aparecerá na próxima fatura.

Tempo de Processamento: Os bancos e administradoras de cartões de crédito precisam de tempo para processar a solicitação de estorno. Esse processo pode envolver várias etapas de verificação e comunicação entre o banco do cliente, a administradora do cartão e o comerciante.

Política do Banco ou Administradora: Alguns bancos ou administradoras de cartões de crédito têm políticas que determinam prazos específicos para a efetivação dos estornos, podendo levar de um a dois ciclos de faturamento para que a devolução seja refletida na fatura do cliente.

Além disso, tal situação está descrita em nosso termo de uso, conforme mostrado abaixo:

item 6.6:
...O estorno no cartão de crédito em que a compra foi efetuada, será concluído em até 60 (sessenta) dias após a solicitação. O efetivo recebimento do reembolso como crédito no seu cartão dependerá das políticas da sua administradora de cartão de crédito.

Já tem mais de 90 dias que eu pedi o reembolso !