PRODUTO PAGO E NÃO RECEBIDO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2021 às 14:20
ID: 118937065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28.12.******* fiz uma compra no total de R$ *******,46. O valor foi integralmente pago. O prazo para entrega era no dia 08.01.*******, mas a mercadoria não foi entregue. Já entrei em contato com a empresa várias vezes e me solicitaram os dados bancários para o estorno da quantia paga. Enviei os dados bancários, mas o estorno também não foi feito. Preciso solucionar esta questão, porque é muito frustrante quando se é [Editado pelo Reclame Aqui]. Todo mundo merece ser respeitado, ainda mais quando se trata de um cliente. Aguardo as providências cabíveis. Atenciosamente, Zuleica