Fábrica da Limpeza RJ

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

14/01/2021 às 07:55

ID: 118131613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 21/12 e até hoje não recebi. Tentei varias vezes contato com a empresa, que só disponibiliza Whatsapp e email, e estou sendo ignorada. Pedido No. *******, no valor de R$*******,02, que já foi debitado em meu cartão. Fiz contato com o mercado pago, mediador da compra, e fui informada como segue: "Considere que, como sua compra foi feita fora do siteMercado Livre, ela não cumpre com os requisitos do nosso programa de proteçãoCompra Garantida." Isso quer dizer que eles não vão fazer nada. Importante ressaltar que fiz a compra porque achei que estava protegida pelo mercado pago.