APOSTILAS ERRADAS
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/04/2017 às 08:33
ID: 25339683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso do TJ Sp pela casa do concurseiro e optei em imprimir as apostilas com a fabrica.
Recebi ontem 04/04, o pacote estava aberto e as apostilas estao com as paginas todas baguncadas, faltado conteudo, os exercicios vem antes das materias...
Nao aceito esse tipo de trabalho feito por vcs, ou me trocam as apostilas ou quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
05/04/2017 às 12:01
Fernanda, Bom Dia :)
Desculpe-nos por qualquer transtorno.
De acordo com seu relato, houve algum erro na produção do seu material.
Conforme nossa política de satisfação ao cliente, faremos a troca do seu material sem qualquer custo, ou o reembolso do valor.
Bons Estudos
Cordialmente
Lucas Balk Bilher