QUEBRA DE CONTRATO E SEM ENTREGA OU ESTORNO DO VALOR PAGO
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
25/09/2023 às 10:31
ID: 172681879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO TIVE ENTREGA DOS MEUS MÓVEIS, DESATIVARAM OS ANÚNCIOS, SOLICITEI RESCISÃO E ATÉ AGORA NÃO PASSARAM UM POSICIONAMENTO SOBRE ESTORNO DOS VALORES, QUASE 5MIL JÁ PAGOS E NADA
ABRI B.O E ESTOU ENTRANDO COM PROCESSO
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 09:18
Prezado Sr Consumidor!
Verifiquei aqui que realmente não foi dada sequência na entrega do seu mobiliário, que teve um atraso de 8 dias e a senhora abriu solicitação de cancelamento não podendo aguardar o prazo, devido a este atraso.
Infelizmente pelo ENCERRAMENTO das 15 unidades da marca FÁBRICA DAS COZINHAS pode ter ocasionado este atraso, após a demanda que tivemos junto a cooperativa de crédito sicredi, algumas demandas fora sicredi ficaram prejudicadas e encerradas as operações da marca fábrica das cozinhas, como franquia.
Contratos fora demanda sicredi estamos atendendo no contato abaixo e estamos disponíveis a te auxiliar!
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Consideração final do consumidor
20/04/2024 às 13:50
Número não chama e segundo advogada, dono nem esta sendo localizado para responder aos processos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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