Incompetentes e mal educados!
Resolvido
Campinas - SP
07/05/2025 às 15:21
ID: 216497429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRaiva é o que define, além de uma plataforma péssima são mal educados. Eu fiz o cancelamento e não consigo achar um e-mail, um chat, nada no site para fazer contato.
Não precisar copiar e colar a lei aqui, tenho conhecimento da lei! Quero o reembolso do prazo de 7 dias e esquecer que tive o desprazer de pensar em usar o serviço.
O site, é ridículo de ruim em relação a suporte!
Aguardo o reembolso.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 10:10
Olá! Tudo bem?
Verificamos que o estorno referente ao seu pedido já foi devidamente processado e a situação resolvida pelo nosso canal de suporte.
Agradecemos por entrar em contato e reforçamos nosso compromisso em sempre buscar a melhor experiência possível para nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Fábrica de Aplicativos
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 19:43
Mesmo estando coberta pela lei do consumidor, tive dificuldades para resolver problema com a empresa. Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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