Atraso na entrega do curso e falta de resposta no WhatsApp
Respondida
Macapá - AP
08/01/2026 às 09:10
ID: 237016761
Fiz uma compra nesse site ***** e lá diz que entregam imediatamente o curso após o pagamento. Já tem mais de um dia e não me mandaram o curso e nem respondem no whatsapp.
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 01:36
Olá, dra. Laize, tudo bem?
Apenas hoje fomos notificados sobre a reclamação no ReclameAqui acerca do pedido do curso do ENAM.
Você havia relatado que a pasta havia demorado a chegar, correto? Verifiquei nos nossos registros e verifiquei que realmente a pasta demorou a chegar. Por isso, estou enviando um brinde para você, de forma a amenizar o problema.
Peço desculpas pelo problema e pela demora no retorno.
Fico a disposição para ajudar no que for preciso, aguardo seu retorno.