Luva recebida com defeito de fabricação
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/06/2026 às 13:02
ID: 250445317
Fiz uma compra dessa luva, e a luva veio furada, conforme a imagem em anexo. Ao irmos utilizar a luva, percebemos isso.
Com certeza, uma falha no seu processo de fabricação.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:19
Acusamos o recebimento de sua manifestação. Para garantir um acompanhamento mais ágil e personalizado, daremos continuidade ao seu atendimento através do e-mail [email protected] (informação também disponível em nossas embalagens).
Agradecemos o seu interesse por nossos produtos e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito à confiança depositada nas Luvas Sanro.
At.te.
Serviço Atendimento ao Cliente
Fábrica de Artefatos de Látex São Roque Ltda.
[email protected]
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 23:14
Excelente. Atendimento 30 min depois de aberta a reclamação. Produto novo chegou rápido em minha casa. Parabéns a equipe de atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10