Qualidade do produto
Resolvido
Salvador - BA
28/05/2026 às 15:05
ID: 249955611
Fiz a compra de 4 pacotes de balões São Roque número 7, e para a minha surpresa muitos não correspondiam ao tamanho informado na embalagem, e também furados. Registrei essa reclamação por e-mail, e recebi um protocolo de atendimento *****, mas não obtive nenhum outro retorno da empresa. Segue a Nota Fiscal, para conferência da compra. O que mais me chateia é que é um produto caro, para a qualidade que se espera. Utilizo esse material, para dinâmicas de grupos!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:40
Acusamos o recebimento de sua manifestação. Para garantir um acompanhamento mais ágil e personalizado, daremos continuidade ao seu atendimento através do e-mail [email protected] (informação também disponível em nossas embalagens).
Agradecemos o seu interesse por nossos produtos e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito à confiança depositada na Balões São Roque.
At.te.
Serviço Atendimento ao Cliente
Fábrica de Artefatos de Látex São Roque Ltda.
[email protected]
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 09:30
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10