Fábrica De Banheiras

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São Paulo - SP

10/12/2024 às 10:31

ID: 204198477

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Antes de mais nada gostaria de informar que são diversas empresas em uma só: EXCELLENCE BANHEIRAS / WT FIBRAS / IMPERIAL BANHEIRAS / FABRICA DAS BANHEIRAS / FABRICA DE BANHEIRA / FABRICA DE SPA, 6 EM 1 . VAMOS AO OCORRIDO.
Comprei um SPA no dia 07/11 com promessa de entrega no dia 22/11 e aí começou o pesadelo. Tive que entrar em contato diversas vezes pra que fizessem a entrega. Pois bem foi entregue dia 25/11. De inicio para esquecerem de instalar no SPA 3 Ralos de Sucção, 1 botão e o Ralo de saída principal. mandaram um motoboy levar, o mesmo demorou e quando chegou estava faltando peças ainda.
Tive que mandar comprar o botão e pagar R$ 80,00 para que eu pudesse efetuar a instalação pois a instalação do Deck dependia disso.
No momento em que desembalamos o SPA, o mesmo apresentava rachaduras na pintura, riscos, pequenos amassados. 2 ou 3 bicos estão com vazamento, nada do técnico comparecer pra efetuar os reparos e meu deck não pode ser instalado devido aos vazamentos Tive que entrar em contato com o SAC que tem a Patricia que foi atenciosa, porem até hoje ainda não resolveu meu problema. Sobre o gasto que tive, Quando falei que gostaria do meu reembolso, a sr Keyla parou de me responder. vai fazer 1 mes da compra e nada.
eles vendem e esquecem do cliente depois. se o Cliente não ligar, fica por isso mesmo.