NAO CUMPREM COM O CLIENTE

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/07/2023 às 16:13
ID: 168963447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos uma Spa na configuração de 20 jatos e, pedi a indicação de um instalador da Empresa que atendesse em MG. Acontece que me enviaram 2 motores e 1 acionador somente, o instalador ligou 2 motores no aquecedor oque acarretou a queima do equipamento e perda de garantia. Entrei em contato com a empresa e não me responderam mais. A única proposta que me fizeram até agora foi vender outro aquecedor a preço de custo. Como tanto o instalador, que foi contato da empresa, como o não envio do acionador, ocasionaram o problema, espero uma resposta da empresa na expectativa de conciliação.
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Consideração final do consumidor
16/09/2023 às 08:10
Não recebi nenhuma resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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