Spa entregue com defeito no filtro.

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2025 às 13:00
ID: 209242667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma banheira de 5 lugares. Ao preparar a instalação dia 23/01/25, houve um problema no filtro e dia 27/01/25 o instalador Ricardo mencionou que tinha que trocar o selo da peça. Em contato com a proprietária Keyla, primeiramente passou um número de telefone ****** para que eu resolvesse o problema, sendo que a banheira ainda não funcionava. Depois de insistir muito, Keyla ficou de conseguir a peça. Ocorre que inúmeras tentativas de retorno estou fazendo, mas pelo WhatsApp a Keyla não atende mais. Nos telefones mencionados no Google tb nenhum é atendido. Vou ficar no prejuízo por causa de uma peça que veio com problema.
Como não podemos usar ainda não testamos o funcionamento do aquecedor, dos jatos e demais itens, não sei se também estão com problemas.
Não comprem nada da fábrica das banheiras pois depois de comprado tudo é problema só seu. Eles não tem pós venda. Se precisar tenho nota fiscal para comprovar a compra e conversas eletrônicas.