meu pedido não chegou
Não resolvido
Goiânia - GO
19/05/2020 às 09:35
ID: 104677109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão consigo falar com ninguém
preciso de alguma informação do pedido
ou então o estorno
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Resposta da empresa
19/05/2020 às 09:55
Olá, tudo bem?
Não localizamos seu email nos nossos cadastrados, e como você não mencionou número de pedido, não consigo ajudar.
Tem certeza que fez *******?
Réplica do consumidor
19/05/2020 às 15:34
NUMERO DO *******
Réplica da empresa
19/05/2020 às 16:14
Olá, este pedido não existe para nós, nossos números de pedido tem apenas 4 números. Favor verificar o nome correto da empresa que você comprou e entrar em contato com eles.
Desde de já obrigado.
Consideração final do consumidor
20/05/2020 às 10:11
pecimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/05/2020 às 11:22
Muito estranho essa reclamação.
- Entra em contato e não menciona nenhum dado.
- Solicitamos ao menos o número de pedido.
- A pessoa menciona um número de pedido que não existe.
- Informamos que esse pedido não existe.
- A pessoa comenta apenas pecimo e não fala mais nada.
Caso fosse um cliente de verdade, teria dado um número de pedido válido e não aceitaria de forma alguma ficar sem o pedido.
Aparentemente trata-se de alguma pessoa interessada apenas em manchar a imagem da empresa.
Lamentamos, mas vamos em frente :)