pedido veio errado e a 6 meses luto para receber o certo

Reclamação respondida

Respondida

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Pendências - RN

09/08/2021 às 14:35

ID: 127843317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz um pedido no dia 22 de janeiro o dono da fábrica falou q após a confirmação do pagamento o pedido seria enviado mas so foi enviado em março depois de muita luta e quando chegou foi errado e mim pediram pra devolver q eles mandavam o dinheiro em peças , so q desde então entro em contato com o próprio dono q fiz a compra e toda hora ela se faz de desentendido e pergunta q tava mim atendendo , como se ñ soubesse do caso ai quando eu falo em [Editado pelo Reclame Aqui] ele diz q vai resolver so q ñ resolve , tenho todas as conversas da minha luta pra receber esse pedido e nada

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Resposta da empresa

09/08/2021 às 16:41

Prezada! Imagino que a senhora comprou na Fabrica do Biquini. E a senhora abriu a reclamação contra Fabrica de biquini. Perceba que são empresas diferentes, que se encontram em cidades diferentes e nao tem ligação. Favor cancelar a reclamação e abrir contra a empresa com a qual fez negócios.