[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

16/12/2022 às 09:33

ID: 155595673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 15/11/******* inicia uma conversa com a suporta vendedora da Loja que se diz fabricante de moda Praia - CNPJ 38.*******.*******/*******80, mais somente fui efetivar a compra no dia 09/12/******* que era uma sexta feira, no sábado me enviaram o código de rastreio mais desconfiei q tinha alguma coisa de errado e comecei a olhar no instagram e achei uma página que denuncia páginas [Editado pelo Reclame Aqui] e descobri que eles estavam nessa página, na segunda bem cedo entrei em contato com os correios e descobri que o código de rastreio era inexistente, tomei as medidas que podia tomar naquele momento e fui bloqueada no whatsapp e excluíram a página do instagram.
Estou aguardando o retorno das minhas medidas, porém creio que não vá ter sucesso, pelos relatos que eu li vejo que existem vários nome envolvidos, a conta que eu transferi o dinheiro foi destinado a Thais Sousa Bispo, sendo assim existem várias pessoas envolvidas ou pessoas sendo feitas de laranja.
Alguma precisa ser feito pois eles tem o CNPJ ativo desde ******* e vão precisar mais quantos [Editado pelo Reclame Aqui] pra que consigam pegar esses [Editado pelo Reclame Aqui] ?

Compartilhe

Resposta da empresa

16/12/2022 às 14:07

Prezada, Mariane Aparecida Mello Maura. A empresa citada acima não é a nossa. Nosso CNPJ não é este. Temos sede em Belo Horizonte e nosso CNPJ é de *******.

Gentileza verificar o erro e abrir a reclamação junto a empresa correta que lhe vendeu, ou acionar os órgãos competentes afim de solucionar seu problema.

Peço, por favor, que tão logo identifique o reclamado correto, cancele a reclamação junto a nossa empresa.

Permaneço a disposição.

Réplica do consumidor

16/12/2022 às 14:11

Por isso mesmo informei o CNPJ, pois eu sei que existem várias empresa com o mesmo nome, o nome dessa é o mesmo do de vcs mais com o CNPJ diferente, então não se preocupe, pois não estou me referindo a vocês e sim a empresa com CNPJ final *******.