Fábrica de Calcinhas

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Florianópolis - SC

21/05/2019 às 20:53

ID: 91742595

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Fiz uma compra de 13 calcinhas, com valor total de 90,35, no dia 29/04 para dar para minha mãe no dia das mães. Realizei o pagamento no dia 02/01 (quinta-feira) após a empresa entrar em contato comigo dizendo que se eu realizasse o pagamento neste mesmo dia, eles já conseguiriam enviar na segunda. Desta forma, o presente poderia chegar antes do dia das mães. No site, o prazo para entrega é entre 2 a 6 dias úteis, já irá completar 1 mês e meu pedido está como "aprovado para envio" há muito tempo.
Já tentei entrar em contato com a empresa 3 vezes. Uma vez pelo site e duas vezes pelo whatsapp, todas as vezes sem sucesso! Não me respondem, não me dão posição nenhuma sobre a entrega e minha mãe ainda está aguardando pelo seu presente.
Já comprei outras vezes por esse site e nunca tinha tido problema. Desta vez estou muito incomodada com a falta de atenção para resolver meu problema.