quero receber meu dinheiro do produto qeu comprei e não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra - BA

31/03/2015 às 10:06

ID: 12488031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na loja magnata moderno e eles não cumpriram com o envio na data certa. me enviou um codigo de rastreio de outro comprador, só depois que reclamei com eles foi que me enviaram outro codigo com data posterior de postagem. pedi o cancelamento da compra e pedir meu dinheiro de volta. Eles fizeram o cancelamento e até agora não consigo receber. Já solicitei o pagseguro e o que me respondeu foi que eu tenho que aguardar porque a o pedido está a caminho, só que o pedido já foi cancelado e não vai chegar até mim.

obrigado

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Resposta da empresa

31/03/2015 às 12:12

Boa tarde!

Não temos nenhum cliente chamado Ricardo Rodrigues de Souza. A reclamação se refere a outra empresa (loja magnata) conforme a própria reclamação do cliente, nossa empresa é Fábrica de Camisas em Pernambuco, Olinda.



Fábrica de Camisas

https://*******

*******

Consideração final do consumidor

31/03/2015 às 19:53

Sim é verdade. A loja se refere Magnata Moderno. *******

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

01/04/2015 às 08:57

A Fábrica de Camisas é uma empresa séria e respeitar o direito do Consumidor.

Lhe desejamos boa sorte em resolver o seu problema com a devida loja.



Fábrica de Camisas

https://*******

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