FABRICA DE CODIGOS

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São Paulo - SP

08/11/2024 às 12:29

ID: 201564143

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Estou protocolando uma RECLAMAÇÃO, a segunda desde que contratamos a SHOPPING DE PREÇOS / FABRICA DE CODIGOS COMO INTEGRADORA Mma Solucoes Em Tecnologia Da Informacao Ltda
CNPJ:************* devido a recorrência de problemas com essa ferramenta.

Estamos desde a contratação tendo problemas recorrentes com a INTEGRAÇÃO uma vez que o produto da empresa parece ser um produto inacabado e mal testado colocado no mercado.

A plataforma já tem problemas com a integração com a KABUM e com O CARREFOUR que não funciona, porém esta semana a integração com a VIA VAREJO também parou de funcionar.


O suporte deles é pessimo, lento, moroso, a plataforma não tem uma serie de ferramentas comuns em outras integradoras, os problemas recorrentes atrapalham o nosso fluxo operacional e na gestão de marketplaces. A integradora também tem problemas com a sincronização de estoque com a B2W, enfim, este é o ultimo mes que vamos tentar com eles, depois iremos voltar para a BASE LINKER. Simplesmente o pior serviço que já usamos. Ainda, existem botões e ferramentas no painel que não funcionam, um caos total.