Problema na entrega

Resolvido
Jundiaí - SP
13/01/2023 às 14:13
ID: 157394835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi boa tarde tudo bem? Fiz a compra de cortinas com eles, com varões e suportes. No site diz que você compra online e recebe em casa, ok. Me informaram depois que os varões o correio não enviaria, fiz a compra mesmo assim e informei que não precisaria enviar as cortinas pelo correio, já que eu iria buscar os varões na fábrica eu pegaria junto as cortinas. Acabou que por erro da empresa enviaram as cortinas por correio, só que as mesmas estão paradas em Diadema e acabaram de me informar que eu vou ter que ir buscar em Diadema, (sou de Jundiaí) porque eles não entregam aqui. Ou seja, vou ter que passar em dois lugares com distância de mais de 30km um do outro por causa de erro deles. Eu quero ou tudo entregue aqui em casa agora ou deixa na fábrica como combinado antes, para eu buscar.
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Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 19:05
Eles confeccionaram outra cortina e fui buscar https://******* loja como combinado na compra.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8