Fábrica de Cortinas

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São Bernardo do Campo - SP

19/03/2025 às 19:46

ID: 212601467

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Comprei 2 cortinas, paguei a vista no dia *****, com previsão para instalação dia ***** e eles sumiram!
Tentei por todos os canais contato e só voltaram a me atender quando fui pessoalmente na loja *****. Recebi o contato do Sr. Gerente/Proprietário, que muito desrespeitosamente trocou mensagens grosseiras, insinuando que fazia o favor de abrir mão do seu lazer no sábado para me atender (isso, após minhas 22 tentativas de contato ao longo de 14 dias!), que me ofendeu por eu não dar crédito a "palavra" dele, de que com ele no processo todos os prazos seriam cumpridos e nada! Após muito desconforto e pressão, recebi um novo prazo p instalação - dia *****, novamente frustrada, depois para hoje, dia ***** e se quer me atendem para informar o que houve, pois mais uma vez, como é o padrão dessa empresa, não cumpriram com nada do que foi combinado. Minha mobília está se deteriorando, devido a incidência do sol e nada de entregarem algo bem básico, pois meu pedido não é complexo e se restringe a exatamente ao que se propuseram vender, mas devido a incompetência de seus gestores, se quer isso, conseguem fazer. Desrespeito, descaso, oportunismo, irresponsabilidade, soberba..uma empresa gerida por pessoas desprezíveis!