A PIOR experiência! [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Odessa - SP

09/10/2023 às 14:43

ID: 173627687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Todas as reclamações contida aqui no Reclame Aqui sobre esta "empresa" são exatamente VERDADEIRAS.
Vale dizer que sou DJ profissional ha 30 anos. Colecionador de discos com mais de 5.******* títulos e trabalho com desenvolvimento de caixa acústicas para sistemas domésticos de áudio Hi-End e Hi-Fi.
NÃO COMPRE ESTE PRODUTO.
Depois de mais de 70 dias de atraso na entrega do meu produto. Depois de muitas tentativas minhas de pressionar o "proprietário" para a entrega do meu produto. Depois de muito enrolar e mentiras seguidas do atendimento, o produto chegou. Como dito com aproximadamente 70 dias de atraso.
Mas o processo de atendimento é impressionantemente PATÉTICO, rude, dissimulado, desgastante e cheio de descaso com o cliente.
Me restava, após muito brigar, acreditar que o produto pudesse ter uma boa qualidade de áudio, como divulgada pelo "vendedor". Pois bem após chegar o disco (capa bonita e disco tb bonito) e eu testar, o PIOR.. o disco não tem nenhuma qualidade. Chiado, sem grave, volume baixo.. enfim
Após tudo isso, o atendente LEONARDO quis jogar para mim a responsabilidade da má qualidade do produto dele. Dizendo que o meu equipamento não estava com a configuração correta e que minhas agulhas até podia estar danificando o disco, ou seja, reproduzindo o modus operandi que usou durante todo o SOFRÍVEL atendimento: de que a culpa nunca é dele. RIDÍCULO.
Não sou leigo.. entendo de áudio. O equipamento que utilizo profissionalmente é de alta qualidade: agulhas Shure, capsulas Techinics, toca-discos Technics SL ******* MK2, mixer Pioneer. Todos os equipamentos todos muito bem configurados, afinal eu trabalho profissionalmente com discotecagem.

Para encerrar. Foi a PIOR experiência que tive em atendimento. O atendente LEONARDO é uma pessoa dissimulada, mentindo o tempo todo, enrolando e se enrolando e quando perdi a paciência após tanto desgaste ele ainda se vitimiza. NÃO COMPRE. Não perca seu tempo e SEU DINHEIRO. Será um desgaste com TODA CERTEZA.

Vamos banir esta [Editado pelo Reclame Aqui] do mercado.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/02/2024 às 11:18

Contém linguagem imprópria está cadastrada a mesma reclamações em duas empresas, essa e uma chamada dlw fab de vinil, em duplicidade, cita nomes e palavras de baixo calão

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 13:30

Sem mais manifestação.
O péssimo administrador que responde acima está em medidas claramente desesperadas para tentar desmoralizar e descredibilizar os compradores!
É um modus operandi constante da sua forma desastrosa de atendimento! NUNCA O PROBLEMA É DA EMPRESA, É SEMPRE O CLIENTE QUE ESTÁ ERRADO! Foi assim desde o inicio!