Atraso na entrega e falta de comunicação da Fabrica de bolachas
Não resolvido
São Paulo - SP
03/09/2026 às 00:42
ID: 258096497
Fiz uma compra na Fabrica de bolachas, eles prometeram entregar o produto em 2 semanas e eu li as reclamações do reclame aqui onde as pessoas diziam que eles atrasavam a entrega e demoravam 1 mês para entregar. Dai pensei, poxa se demorar 1 mês ok. No meu caso completou 1 mês e 3 dias e eles não respondem, não temos um telefone pra ligar, nem um endereço pra ir questionar, resta simplesmente esperar a boa vontade deles, é muito triste, poxa se vai demorar 6 semanas pra entregar então já fala esse tempo e quem quiser compra, me sinto um [Editado pelo Reclame Aqui] sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e mais triste ainda se o disco não chegar dentro da data que a gente pretendia fazer uma surpresa!
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Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 23:11
Continuo tentando resolver da melhor forma possivel este impasse, entro em contato com eles por ***** e ***** e eles dizem que estão enviando o produto e não enviam. Isso já aconteceu pelo menos 5 vezes, não façam negócio se lerem esta mensagem, vão estar comprando dor de cabeça infelizmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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