Pedido de disco com atraso extremo e falta de comunicação por parte da loja, após o pagamento.
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 18:03
ID: 251056311
Encomendei um disco para dar de presente no dia 14 de abril. Eles me disseram que o disco estaria pronto, no mais tardar até o dia 10 de maio, mas que poderia acontecer por volta do dia 04 ou 05. Já faz um mês do prazo limite que me deram. Além disso, a loja simplesmente ignora completamente qualquer comunicação. Não respondem mensagem no whatsapp, nem e-mail, e olha que eu tento falar com eles quase que diariamente, como vou anexar os prints aqui. Primeiro eles haviam me dito que me mandariam videos do disco sendo produzido até dia 5 de maio, o que não aconteceu. Dia 05 de maio eles me disseram que o disco estava em rota final de produção, eu pedi mais informações e me ignoraram. Dia 21 de maio me informaram que o disco estava pronto, eu questionei quando seria entregue, voltaram a me ignorar. Dia 29 de maio, depois de eu insistir, disseram que me mandariam vídeos dele pronto, e foi a última vez que alguém me respondeu. Desde então, só silêncio e mensagens ignoradas, o que é engraçado, porque até o momento do pagamento, lá atrás, em abril, eles respondiam as mensagens rapida e atentamente. Essa reclamação é a ultima tentativa que farei para que eles me respondam e me enviem o meu disco, se não, partirei pra ação judicial.