Produto de baixa qualidade, atraso na entrega e mau atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

04/09/2026 às 14:01

ID: 258232311

1) O prazo alegado na hora da compra foi de 15 dias. Ao completar os 15 dias o atendente sumiu, respondia vagamente, prometia mandar fotos do produto e fazer o envio do mesmo mas nunca cumpria.

2) Quando disse que se ele não me desse resposta eu preferia cancelar a compra ele riu ironicamente. Disse que o produto ja estava pronto e que iria mandar no dia seguinte.

3) Avisei um dia após a compra de uma alteração na arte que enviei e ele confirmou, ainda assim fez o produto com a arte antiga.

4) Eu pedi várias vezes que o produto fosse enviado por sedex, porém o atendente enviou por PAC fazendo com que a entrega de 2 dias virassem 20.

5) O produto tem baixíssima qualidade, não é possível ouvir nenhuma das musicas pois a qualidade de gravação é tão ruidosa que pode prejudicar a agulha da vitrola.

Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 10:27

O atendimento até o momento da compra é facilitado, apesar de não terem paciência para tirar dúvidas. Depois da efetivação do pagamento o atendimento fica horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2