Fábrica de Gaiolas Mônaco

Reclamar dessa empresa

Louveira - SP

18/02/2015 às 16:32

ID: 11933829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há algum tempo comprei um Viveiro para Calopsitas. Um dos componentes, a bandeja inferior, de plástico se deteriorou. O plástico se tornou quebradiço e já não tenho como remendá-lo.



Tentei achar esse componente no mercado e não encontrei, nem na minha região nem nas muitas lojas virtuais.



Decidi entrar em contato com a Gaiolas Mônaco, por e-mail, solicitando informações sobre onde encontrar esse componente em minha região de Jundiaí, interior de São Paulo.



Eles responderam que aceitariam encomenda para retirada e pagamento à vista. Depois de vários e-mails e mal entendidos, me informaram o preço e que não entregariam. Somente poderia ser retirado na Vila Formosa, São Paulo.



Argumentei que moro fora de São Paulo e pedi que fizessem o favor de enviar por Sedex. Me propus a fazer o cálculo e pagar adiantado.



A resposta da Gaiolas Mônaco foi sem o menor sentimento pelo relacionamento com os clientes. "Não trabalhamos com sedex o cliente que retire". Curto e grosso.



Uma vez que a Gaiolas Mônaco não disponibiliza o componente nas lojas de produtos para pássaros e não faz entregas, fico com uma gaiola, que custa cerca de R$ *******,00, inutilizada e sem opção.



Definitivamente essa Gaiola Mônaco é um péssimo negócio, pelo produto e pelo atendimento sem a menor consideração. Ainda se tivessem sido corteses, vá-la!



Espero que outros clientes não entrem na mesma fria.