Código da compra na plataforma perfectpay PPCPMTB***** a

Question

Fiz uma compra na Perfect pay alguns dias e solicitei o cancelamento e o reembolso plataforma não deixa Claro as informações Diz que para fazer o reembolso precisa acessar minha compra e entrar na página de relatórios mas as informações na página não são Claras não dá para você entender e quando você procura para fazer o reembolso não aparece opção de fazer o reembolso e não por isso eu quero fazer essa reclamação e solicitar o meu reembolso porque eu pedi o reembolso várias vezes Entrei em contato pelo e-mail da empresa perfectpay mandei mensagens via e-mail duas vezes em nenhuma delas eu fui respondida menos atendida minha solicitação de reembolso e o prazo de 7 dias tá vencendo fui atendida pela empresa e não solucionar o meu problema