Cliente aguarda há quase 1 ano a entrega de livro prometido em compra de pacote na Black Friday

Não respondida
Americana - SP
21/07/2026 às 17:15
ID: 254487715
Na black friday mago 2025, novembro de 2025 fiz a compra do pacote que dava direito a acesso vitalício do canal e também direito a receber o livro impresso com dicas de acúmulo de milhas.
No entanto o livro estou esperando até hoje, quando já se passou quase 1 ano da compra.
Em novembro fiz preenchimento do cadastro para envio do livro. Em janeiro fiz contato para saber do livro, eles falaram para preencher o cadastro novamente e iriam enviar. Chegou julho e fiz contato novamente e não foi respondido nada do suporte em relação a essa entrega.
Aguardo a entrega do livro, mas parece que esse black friday foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] , obrigado