Fábrica de Móveis Martins

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São Paulo - SP

22/01/2020 às 12:38

ID: 99647987

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Nosso sofrimento começou após contratar essa empresa (Quando contratamos era Fabrica de Móveis Martins) hoje atende como Alfa planejados. Fechamos contrato no dia 28/07/******* com o prazo de entrega de 45 dias e montagem de 10 a 15 dias. Como fizeram uma boa proposta para o pagamento a vista eu e o meu esposo decidimos confiar e efetuar o pagamento a vista com uma transferência no dia 29/07/*******, como iriamos nos mudar no inicio de Setembro pediram pra escolhermos um cômodo para entregar antes do prazo, escolhemos a cozinha que seria entregue na primeira semana de Setembro, enfim em Setembro começou o tormento, nada de entrega e nem montagem, mas como ainda não estava no prazo do contrato e seria um bônus pelo pagamento a vista, mas no fim de setembro era o prazo para entregar todos os ambientes (cozinha, dormitório de casal, gabinete do banheiro e home da sala) após várias ligações entregaram parte da cozinha na segunda semana de outubro.
Eu e meu esposo trabalhamos e não tinha ninguém para acompanhar o montador então não tinha uma pessoa fixa para a minha obra, sempre com desculpas de doença, acidentes e atestados, cada vez mandavam um montador que ficava na minha casa por pouco tempo e eu não via a evolução da obra, foram tantos atrasos que precisei em novembro fazer uma notificação com um novo prazo para entrega de todos os móveis e montagem, prazo esses que eles não cumpriram, após esse prazo a Sr Monica entrou em contato e mandou um adendo no contrato com um novo prazo para entregar e montar a cozinha, prazo esse que também não foi cumprido.
Em Dezembro entregaram parte do guarda roupa e entraram em recesso, apenas tinha 2 ambientes iniciados e sem finalizar.
No dia 06/01/******* entrei em contato e a Sr Monica e o Sr Alexandre falou que estavam retomando as atividades e que passariam o cronograma para finalizar a minha obra, cronograma esse que até hoje não passaram, um montador compareceu na minha obra no dia 08/01 com as portas do guarda roupa, e não instalou todas por vim faltando e cortadas no tamanho errado. Depois só retornaram após uma semana e apenas fizeram o fechamento da cozinha, e não foi finalizada. Ontem 21/01/******* entregaram outra parte dos móveis, o gabinete do banheiro veio na cor branca, cor essa que não foi a escolhida, o rack da sala veio cinza grafinte e foi fechado como chamois, a cozinha também entregaram na cor branca, cor essa que eu não escolhi, e o painel do quarto e cabeceira da cama vieram na cor diferente do tamponamento do guarda-roupa, enfim estou com 4 comodos iniciados e sem finalizar por falta de material, e montador, pois só mandam para a minha obra 1 vez na semana.
Quero que entregue o que está faltando para finalizar a montagem da cozinha, gabinete de banheiro painel da sala, e entreguem na vor certa a cabeceira e o painel do quarto de casal para dinalizar a montagem e acabar esse pesadelo, sem contar o tanto de madeira que tem na minha casa de tantas peças cortadas erradas, material esse que já pedi diversas vezes para retirar pq está entulhado na minha sala e não retiraram. Tentei contato com o Sr Alexandre e a Sr Monica desde ontem e ambos não me atendem, e não solucionam o meu problema.