Cancelamento negado e falta de reembolso do plano anual
Não resolvido
Uberlândia - MG
02/03/2026 às 18:20
ID: 242111645
Comprei o plano anual em janeiro de 2025 e agora que estava finalizando o plano foi realizado sem aviso. Pedi para cancelar e receber o reembolso, pois a política de cancelamento deles garante 30 dias para cancelamento com reembolso, nas não querem cancelar. Quando respondem alguma coisa ficam enrolando. Extremamente decepcionada e aguardando resolução do problema.
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Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 17:36
Pedi cancelamento de renovação de plano, cancelaram e prometeram reembolso do valor em até 30 dias e não fizeram. Já está com mais de 60 dias e simplesmente não me respondem mais. Decepcionada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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