Óculos com defeito após troca de lentes e garantia negada

Não resolvido
Itapevi - SP
14/08/2025 às 15:21
ID: 224540275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um óculos completo, armação e lente, fui informada referente a 1 ano de garantia, precisei alterar o grau e a armação foi enviada para troca de lentes e voltou raspada ou oxidada, acionei a loja para acionamento da garantia, por esse dano, e me informaram que não serei atendida. É uma armação de marca e valor considerável, gostaria muito do reparo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 11:16
Sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0