Óculos com defeito após troca de lentes e garantia negada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

14/08/2025 às 15:21

ID: 224540275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de um óculos completo, armação e lente, fui informada referente a 1 ano de garantia, precisei alterar o grau e a armação foi enviada para troca de lentes e voltou raspada ou oxidada, acionei a loja para acionamento da garantia, por esse dano, e me informaram que não serei atendida. É uma armação de marca e valor considerável, gostaria muito do reparo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 11:16

Sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0