Atraso na entrega, lentes erradas e retenção de óculos comprados em outra loja.

Não respondida
Brasília - DF
02/09/2025 às 19:14
ID: 225965593
Em 1 de julho comprei 1 oculos e 2 pares de lentes multifocal. Porém até hoje 02.09 estou sem meus óculos. Fizeram as lentes erradas 2x e estão retendo meu óculos que comprei em outra loja. A loja é física, cansei de pedir estorno. E eles não devolvem minha armação de oculos escuro. Já fui muito prejudicada no meu trabalho. Não sei mais o que fazer!