Não cumprimento de contrato e atraso na entrega do app Clone GetNinjas pela Fábrica de Plugins

Boa noite Herbet! Te enviei uma mensagem no WhatsApp ai, mas vou responder a sua reclamação por aqui também. É fundamental portuarmos algumas coisas: Todos ou melhor, o único ponto pendente no seu projeto era exclusivamente a Apple, e se quer algo intrissico do nosso produto e sim sobre a sua conta da Apple, tanto é que, você consegue listar ou descrever qualquer funcionalidade do app que não funcionou, ou que era diferente do combinado? Acredito que não conseguirá fazer isso. E mesmo sendo algo totalmente relacionado a Apple, ainda assim teve algo relacionado a isso que nós como empresa, ou a mim como pessoa, foi recusado a ser feito ou mesmo não buscado soluções junto a Apple? Mesmo com a Apple não aceitando por alguma razão os dados tanto seus e da sua esposa, mesmo não aceitando os seus cartões, nós não buscamos alternativas? Quando você citou "não está interessado em resolver seu problema" quantas alternativas e soluções diferentes te oferecemos para encontrar uma solução junto a Apple? Da mesma forma que abriu uma reclamação tão concisa contra a Fábrica de Plugins e a mim nominalmente, você também abriu uma reclamação direcionada a Apple se baseando em todos os obstáculos ou recusas que eles impuseram?

Eu sei todas as respostas acima, e você também sabe já que citou repetidamente que tem tudo reunido, mas a sua reclamação da a entender que ninguem desenvolveu nada, que não seguimos e fazemos tudo o que foi proposto e pedido, que fizemos de qualquer jeito, com manutenção zero e zero interesse em resolver o problema, mas se assim fosse, porque então nos empenhamos tanto em resolver uma situação que tinha apenas como obstáculo uma outra empresa (a Apple)? Percebe que se não fosse o nosso interesse, se quer iriamos te oferecer usar o nosso proprio nome, dados, cartões afim de chegarmos ao objetivo comum?

Seria mais razoável se você colocasse que infelizmente como a Apple não aprovou o seu cadastro, você se frustrou pela demora e resolver cancelar, do que apenas sugerir que foi enganado e que nós não tentamos de diferentes formas resolver o empasse com a Apple.

Nenhuma dessas informações acima deve ser surpresa para você, e se quer seria a minha intenção ter que expolas aqui, mas o seu texto foi em uma direção de indusir outros a acreditar que somos uma empresa que não entrega os produtos, afim de atingir quem somos, como se o problema fosse em nossos produtos, e reforço novamente para não ficar mal entendido: se a apple tivesse aprovado o seu cadastro teriamos tido tantos problemas no processo com eles? No Caso da GooglePlay aonde seu cadastro deu tudo certo, você teve algum problema parecido, teve alguma função negada ou mal feita por nós?

Dito isso, como mencionei no começo te enviei uma mensagem no WhatsApp para a continuidade da questão sobre a devolução dos valores pagos

O senhor Diógenes, me chamou no whatsapp, dizendo que tinha responbdido a minha reclamação e se comprometeu de fazer o depósito do valor requerido na minha conta até o dia 28 de Fevereiro deste ano, me pediu o pix e eu enviei, porém até a data desta postagem 01/03/2026 - 21:58h, ainda não foi feito o pix. Mais uma vez a empresa Fábrica de Plugins não cumpre com o que promete.

Bom dia!
Conforme mensagem enviada via WhatsApp, o pagamento foi feito