uma [Editado pelo Reclame Aqui] , comprei ano passado ,esse ano em janeiro tive problema na hospedagem o site saiu fora o diogenes nem se dfa o trabalho de responder no whatsapp não da o suporte

Respondida
São Simão - SP
25/05/2024 às 21:21
ID: 189531635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso site saiu fora o diogenes nem se da o trabalho de responder no whatsapp não da o suporte
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2024 às 10:32
Bom dia!
O número que você informou final *******, não parece ser o mesmo número de WhatsApp a qual usou, já que não encontrei nenhuma mensagem com esse número. Procurando pelo seu e-mail fe****ciano@*****.com, localizei o site betsyle. Mas ai encontrei divergências sobre o que escreveu:
1) O site associado, está no ar corretamente, e mesmo que fosse o caso dele estar fora do ar, seria mais um problema da hospedagem do que nosso, não? Por que se a sua hospedagem, por qualquer razão, derrubou o seu site, somente eles poderiam te ajudar a resolver a questão.
2) Não encontramos nenhum chamado seu aberto sobre qualquer assunto relacionado ao seu site, se desconsiderarmos a opção de ser algo na sua empresa de hospedagem que comentamos no item 1, por que você não abriu nenhum chamado?