Reembolso não feito
Em réplica
Espírito Santo do Pinhal - SP
23/07/2022 às 17:39
ID: 147279029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o produto fábrica de salários (R$*******.00 via pix )não tive interesse no produto e cancelei um dia depois como é https://******* em contato via whatsapp pedi o reembolso que tb é permitido, preenchi todo formulário e até agora,mais de um mês depois não fui reembolsada. Detalhe ainda recebi um e-mail do fábrica de salários cobrando mais R$*******,00 para ter acesso ao produto, sendo que o mesmo já está cancelado. Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 11:42
Olá Talita, tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte do Fábrica de Salários!
Se o cliente estiver dentro do prazo de reembolso estabelecido (7 dias), nós sempre devolvemos o dinheiro após ele nos contatar através do WhatsApp, como seu ******* dentro do prazo o reembolso já foi efetuado.
Também aproveitamos para nos desculparmos pelos possíveis transtornos que possam ter sido gerados, e sempre que precisar nos colocamos a disposição pelo nosso canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fábrica de Salários.
Réplica do consumidor
09/08/2022 às 16:20
Boa tarde! Ainda não recebi o reembolso,desde que vcs me responderam,verifico todos os dias minha conta para ver se o dinheiro caiu e até agora nada! Peço a confirmação deste depósito pois tenho como provar que este valor não caiu na conta que coloquei no formulário quando preenchi.