Não respeita prazo nem o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
29/11/2024 às 18:55
ID: 203253439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa é muito hábil em fugir da responsabilidade, nem cumpre com os próprios prazos previstos em contrato e usam desculpas estapafúrdias para enrolar o cliente. Isso quando não conseguem fugir de dar satisfação que é a cultura de todos da empresa.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:53
A empresa informa que esta situação já foi resolvida.
O atendimento foi concluído e o cliente recebeu o suporte necessário.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo feedback.
Estamos comprometidos com a melhoria contínua.
Conte sempre com a nossa equipe!
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 01:25
A vendedora foi ótima, mas a equipe que faz a instalação é lenta, confusa e complicada. Não costumam ser comunicar. Houve uma colaboradora que ouviu minhas súplicas e conseguiu resolver todos os problemas, infelizmente não consigo dar o crédito a ela pois já faz muito tempo e só responderam a reclamação agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5