Atraso na entrega da cama comprada online e falta de retorno da empresa Casas Bahia
Respondida
Ribeirão Preto - SP
08/02/2026 às 12:26
ID: 240117409
Realizei o pedido de uma cama pelo site Casas Bahia, no dia 31/01/2026, e o prazo de entrega informado seria dia 05/02, perdi meu dia de trabalho para receber a cama, e não chegou, já entrei em contato de diversas formas e não obtive nenhum retorno da empresa, já fazem 3 dias. Não recomendo!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:55
Olá Boa tarde. Conforme conversado com pelo atendimento via Whatsapp com o cliente. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Identificamos que houve um imprevisto logístico com a transportadora, o que causou o adiamento. Mas estabelecemos um novo prazo para entrega do mesmo.