Cama comprada quebrou e SAC não responde após solicitação de troca dentro da garantia.
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 09:36
ID: 240167943
Eu fiz uma compra de uma cama 29/11 a cama simplesmente quebrou comigo dormindo, no dia 5 de janeiro entrei em contato com o sac informando o ocorrido e solicitando a troca a final era 3 meses de garantia, só que eles simplesmente não respondem, ignoram as mensagem não atende as ligações e simplesmente dazem esse descanso com o consumidor, se querem saber a real, NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!! OS MÓVEIS NÃO PRESTA O ATENDIMENTO É UM [Editado pelo Reclame Aqui], DEIXAM O CONSUMIDOR LARGADO SEM O MÍNIMO DE ATENDIMENTO
Quero ver até quando vai ficar nessa enrolação tem mais de um mês que estou tentado contato e simplesmente não respondem
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 16:09
Boa Tarde , Conforme contato com a cleinte pelo o Atendimento SAC dia , posteriormente verificado em nosso sistema; a traoca da cama foi realizada dia 09/02 .