Não entregam os produtos e não respondem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

03/06/2016 às 15:28

ID: 18963209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 5 meses que fiz o pedido de 2 uniformes e até hoje não entregaram meus produtos e não respondem os e-mails que envio e quando respondem são apenas resposta vazias, como por exemplo: Estamos fazendo de tudo para atendê-la obrigada pela compreensão além disso o atendente nunca se identifica. Isso é uma total falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

22/06/2016 às 15:10

Olá Josie, boa tarde.
Não temos nenhum cadastro de compra do e-mail: *******, acredito que tenha realizado a compra em outra loja online e não no site https://*******
Tentei contato através dos 2 números acima******* -******* porem sem sucesso.
Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Karen - Fábrica de Uniformes*******

Consideração final do consumidor

22/06/2016 às 17:20

Realmente o site que fiz o pedido foi uniformes aqui, o site me redirecionou para essa loja erradamente. Desculpas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7