Não entregou os produtos
Resolvido
Taquara - RS
03/07/2020 às 09:14
ID: 107598295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um uniforme (calça + colete) há nais de mês e nunca foi entregue. A nota fiscal foi emitida no dia seguinte. Pagamento à vista no cartão de crédito. Mandei 3 mensagens para a empresa sem qualquer retorno.
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Resposta da empresa
10/07/2020 às 08:57
Prezada Ximena,
Agradecemos por nos explicar a situação e aceite nossas sinceras desculpas pelo atraso do envio de sua mercadoria.
Conforme código de rastreio sua encomenda já foi entregue.
Trabalhamos continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. Nossa empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar nossos produtos e serviços.
Colocamo-nos à disposição para outros esclarecimentos que ainda se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Fabrica de Uniformes
Consideração final do consumidor
04/04/2022 às 17:27
Seria melhor se não precisasse acionar o Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8